TERMOS DE SERVIÇO — CONEXÃO FASHION

Em todo o site, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à CONEXÃO FASHION.

Ao acessar, navegar ou utilizar nossa loja virtual, o USUÁRIO declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço.

Caso não esteja de acordo com as condições estabelecidas neste documento, recomendamos que não prossiga com a utilização da loja, cadastro ou fornecimento de Dados Pessoais.

A CONEXÃO FASHION poderá atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

A continuidade da utilização da loja após uma atualização representa ciência dos novos termos aplicáveis.

1. USUÁRIO

A utilização da loja virtual atribui automaticamente ao visitante a condição de USUÁRIO, implicando ciência e aceitação das regras e condições estabelecidas nestes Termos de Serviço.

O USUÁRIO compromete-se a utilizar a loja de forma lícita, respeitando a legislação brasileira e os direitos da CONEXÃO FASHION e de terceiros.

2. TERMOS DE SERVIÇO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A utilização da loja está sujeita aos presentes Termos de Serviço e à versão vigente da Política de Privacidade da CONEXÃO FASHION.

A Política de Privacidade apresenta informações relacionadas à coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos Dados Pessoais tratados durante a utilização da loja.

3. CONDIÇÕES DE ACESSO

O acesso à loja virtual da CONEXÃO FASHION é, em geral, gratuito e não exige cadastro prévio.

Entretanto, determinadas funcionalidades, especialmente aquelas relacionadas à realização e acompanhamento de compras, poderão exigir o fornecimento de informações pessoais.

É responsabilidade do USUÁRIO fornecer informações verdadeiras, completas, corretas e atualizadas.

Quando houver utilização de conta, login ou senha, o USUÁRIO será responsável por preservar a confidencialidade dessas informações e evitar seu compartilhamento com terceiros.

O USUÁRIO não poderá utilizar a loja para publicar, transmitir ou compartilhar conteúdos ilícitos, discriminatórios, ofensivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

4. COOKIES

A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para proporcionar seu funcionamento adequado, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site e oferecer conteúdos e comunicações mais relevantes.

Cookies poderão coletar informações como:

• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Preferências;
• Origem do acesso;
• Interações realizadas na loja.

O USUÁRIO poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.

A desativação de cookies essenciais, entretanto, poderá limitar determinadas funcionalidades da loja, incluindo carrinho de compras, identificação de sessão e outras ferramentas necessárias ao funcionamento do e-commerce.

Mais informações sobre coleta e utilização de Dados Pessoais estão disponíveis na Política de Privacidade da CONEXÃO FASHION.

5. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Quando autorizado pelo USUÁRIO ou permitido pela legislação aplicável, a CONEXÃO FASHION poderá enviar comunicações relacionadas a:

• Pedidos e compras;
• Entregas;
• Atendimento;
• Carrinhos abandonados;
• Novidades;
• Lançamentos;
• Promoções;
• Ofertas;
• Campanhas da loja.

O USUÁRIO poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais utilizando os mecanismos de descadastramento disponibilizados nas mensagens ou entrando em contato pelos canais oficiais da loja.

Comunicações necessárias à execução de uma compra, como confirmação do pedido, pagamento e informações relacionadas à entrega, poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os elementos disponibilizados na loja da CONEXÃO FASHION, incluindo, quando aplicável, marca, identidade visual, fotografias próprias, vídeos, textos, artes, materiais publicitários e demais conteúdos protegidos, pertencem à CONEXÃO FASHION ou são utilizados mediante autorização/licença de seus respectivos titulares.

A utilização da loja não concede ao USUÁRIO licença ou autorização para reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial desses conteúdos além das hipóteses permitidas pela legislação.

7. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nossa loja poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras;
• Redes sociais;
• Ferramentas de atendimento;
• Sistemas de análise;
• Serviços de publicidade;
• Outros fornecedores necessários à operação do e-commerce.

Esses terceiros poderão possuir seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

A CONEXÃO FASHION não controla as práticas independentes adotadas por terceiros e recomenda que o USUÁRIO consulte os respectivos termos e políticas antes de fornecer Dados Pessoais diretamente a esses serviços.

8. PLATAFORMA DA LOJA

A loja virtual da CONEXÃO FASHION utiliza a plataforma de comércio eletrônico Nuvemshop.

A plataforma fornece parte da infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento do e-commerce e poderá realizar o tratamento de informações necessárias à prestação de seus serviços, de acordo com seus próprios termos e políticas.

A loja também poderá utilizar serviços e integrações adicionais fornecidos por terceiros para pagamentos, logística, marketing, atendimento, análise de dados e outras funcionalidades.

9. PRODUTOS, PREÇOS E DISPONIBILIDADE

A CONEXÃO FASHION busca apresentar as informações dos produtos da forma mais clara possível.

As imagens são utilizadas para representar os produtos comercializados. Pequenas diferenças de tonalidade poderão ocorrer em razão da iluminação das fotografias, configuração da tela utilizada pelo cliente e características próprias dos materiais.

Os preços, promoções e condições comerciais apresentados na loja poderão ser alterados, respeitadas as compras já concluídas e demais direitos previstos na legislação.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

Caso ocorra indisponibilidade excepcional de um produto após a conclusão do pedido, a CONEXÃO FASHION entrará em contato com o cliente para apresentar as alternativas cabíveis.

10. COMPRAS E PAGAMENTOS

Ao concluir uma compra, o USUÁRIO deverá conferir as informações do pedido, incluindo produtos, quantidades, endereço de entrega e condições de pagamento.

A confirmação da compra poderá estar condicionada à aprovação do pagamento pelo respectivo intermediador ou instituição financeira.

A CONEXÃO FASHION poderá realizar procedimentos de segurança e prevenção a fraudes antes da confirmação ou expedição de determinadas compras.

As condições de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização da compra.

11. ENTREGA

Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.

É responsabilidade do USUÁRIO fornecer endereço completo, correto e atualizado.

Os prazos e condições de entrega poderão variar de acordo com CEP, modalidade de envio, disponibilidade do produto e demais circunstâncias relacionadas à operação logística.

As regras detalhadas estão disponíveis na Política de Entrega da CONEXÃO FASHION.

12. TROCAS, DEVOLUÇÕES E DIREITO DE ARREPENDIMENTO

As solicitações de troca e devolução deverão observar a legislação aplicável e a Política de Trocas e Devoluções da CONEXÃO FASHION.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, observados os prazos e procedimentos aplicáveis.

As condições e instruções para solicitação estão disponíveis na página Trocas e Devoluções da loja.

13. DADOS PESSOAIS

Durante a utilização da loja, determinados Dados Pessoais poderão ser coletados e tratados pela CONEXÃO FASHION e pelos fornecedores necessários à operação do e-commerce.

As regras relacionadas ao tratamento desses dados estão descritas na Política de Privacidade da CONEXÃO FASHION.

14. DISPONIBILIDADE DA LOJA

A loja virtual funciona por prazo indeterminado.

Determinadas funcionalidades poderão ser temporariamente interrompidas para manutenção, atualização, correção de falhas técnicas, segurança ou situações fora do controle razoável da CONEXÃO FASHION.

A empresa poderá modificar ou descontinuar funcionalidades da loja, respeitando os direitos relacionados às compras e obrigações já constituídas.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo, comércio eletrônico e proteção de Dados Pessoais.

Nenhuma disposição destes Termos tem como objetivo limitar ou excluir direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

16. CANAIS OFICIAIS E PREVENÇÃO A FRAUDES

A CONEXÃO FASHION recomenda que seus clientes utilizem exclusivamente os canais de atendimento divulgados oficialmente pela empresa.

A empresa não se responsabiliza por mensagens, ofertas, promoções, cobranças ou solicitações de pagamento realizadas por terceiros que se apresentem indevidamente como representantes da marca.

Caso receba uma comunicação suspeita em nome da CONEXÃO FASHION, não realize pagamentos nem compartilhe informações pessoais antes de confirmar a autenticidade do contato pelos canais oficiais da loja.

17. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

CONEXÃO FASHION
CNPJ: 07.958.033/0001-98
Endereço: Av. das Torres, 638 - Guarujá
Lages/SC - CEP 88521-098 - Brasil